Unser KundenDialogCenter

Ihr direkter Draht zu uns: Service-Telefon 05841 970-0

Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Bankfiliale können Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen: Unser KundenDialogCenter macht es möglich. Greifen Sie zum Hörer und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch. Unser Team freut sich auf Ihren Anruf.

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Vorteilen

  • Bequem -         viele Bankgeschäfte von zu Hause oder von unterwegs erledigen
  • Unabhängig - telefonisch erreichbar von Montag bis Freitag, 8.00 bis 18.00 Uhr
  • Zuverlässig -   unsere Bankmitarbeiterinnen erledigen schnell und sicher Ihre
                             Wünsche
  • Einfach -          Ein Anruf genügt und Sie werden persönlich betreut
  • Sicher -            Wir bieten Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit und fragen am Telefon                          einige persönliche Daten ab.
  • Flexibel -         Terminvereinbarungen, Umbuchungen, Lastschriftrückgaben, Hilfe
                             beim Online- Banking - rufen Sie uns an, wir kümmern uns.

Service-Zeiten

Sie erreichen unser Team im KundenDialogCenter:

Montag bis Freitag

8.00 bis 18.00 Uhr durchgehend

Service-Telefon 05841 970-0

Unsere Leistungen

Allgemeines

  • Auskünfte zur Bank, unseren Dienstleistungen und Veranstaltungen
  • Terminservice für Beratungsgespräche
  • Vereinbarung von Rückrufen

Kontoservice

  • Kontostand- und Umsatzabfragen
  • Umbuchungen, Überweisungen, Daueraufträge
  • Lastschriftrückgaben
  • Infos zur girocard und Kreditkartenmodellen

Wertpapierservice

  • Depotauskünfte
  • Wertpapier- und Fondsaufträge

Online-Banking

  • Unterstützung bei der Erstanmeldung
  • Einrichten der VR-BankingApp und unserer TAN-App VR-SecureGo
  • Freischalten unserer TAN-Generatoren
  • Erhöhung des Überweisungslimits
  • Hilfestellung bei allen Fragen zum Online-Banking
Unsere Verbund-Partner
 
  • Auskünfte zu bestehenden Bausparverträgen, Versicherungen und Ratenkrediten
  • Abruf Ihrer easyCredit-Finanzreserve
  • Auslandsreisekrankenversicherung abschließen


                    ..... und noch vieles mehr, rufen Sie uns an!
 

Ihre Ansprechpartnerinnen: