Die VR PLUS Altmark-Wendland eG hat ihre Räumlichkeiten in Lüchow an der Langen Straße 19/Marktplatz komplett umgebaut und neugestaltet. Das Team der Beratungsfiliale freut sich darauf, ab dem 30.06.2021 ihre Kunden in den modernen Räumen begrüßen zu können.
Mit Blick in die Zukunft und einem klaren Bekenntnis zu Lüchow-Dannenberg hat die VR PLUS im letzten Jahr ein wegweisendes „Standortentwicklungskonzept Lüchow“ auf den Weg gebracht. Dieses beinhaltet die Errichtung eines Finanz- und Handelszentrums am Kleinbahnhof, den Umbau der Geschäftsstelle an der Langen Straße zu einer Beratungsfiliale, den Umbau der Geschäftsstelle in Wustrow sowie das Leerziehen des Gebäudes am Amtsweg.
Ein erster Meilenstein ist jetzt erreicht: Die innerstädtische Bankfiliale an der Langen Straße/Marktplatz wurde neugestaltet und wird am 30. Juni 2021 eröffnet. „An Deiner Seite“ noch zentraler und fußläufig erreichbar können sich Mitglieder und Kunden der VR PLUS darauf freuen, in ansprechenden Räumlichkeiten bestens betreut zu werden und durch kurze Wege wertvolle Zeit zu sparen.
Mit der Eröffnung einer Beratungsfiliale trägt die VR PLUS sowohl dem geänderten Nutzerverhalten als auch den Wünschen ihrer Mitglieder und Kunden Rechnung. So verändert nicht erst seit Corona die Digitalisierung den Alltag. Bankgeschäfte lassen sich per Online-Banking, über die Banking-App und an den SB-Geräten erledigen. Gleichzeitig nimmt der Wunsch vieler Menschen nach persönlichem Kontakt zu. „Diesen inneren Wunsch unserer Mitglieder und Kunden sowie die geänderte Inanspruchnahme der Bankfilialen nehmen wir aktiv auf und wenden uns mit einer neuen Filialausrichtung, die wir erstmals in Lüchow umsetzen, an unsere Kunden,“ nennt Vorstandsvorsitzende Grit Worsch die Beweggründe für das neue Filialkonzept. „Mit der Schaffung einer Beratungsfiliale werden wir dem Wunsch und Anspruch unserer Mitglieder und Kunden nach mehr Zeit für eine qualifizierte Beratung gerecht,“ ergänzt Vorstandsmitglied Torsten Dallmann.
Den klassischen Zahlungsverkehr in Form von Überweisungen und sonstigen Aufträgen rund um das Konto sowie die Betreuung der Firmenkunden werden zunächst weiterhin über die Geschäftsstelle am Amtsweg angeboten. „Und natürlich übernehmen wir für unsere Kunden, die zu einem Termin in unsere Beratungsfiliale kommen, auch Servicetätigkeiten - nur Bargeld ist an diesem Standort ausschließlich über die SB-Geräte zu erhalten,“ beschreibt
Generalbevollmächtigter Thomas Hintzmann das Angebot am Standort im Herzen der Kreisstadt.
Im großzügigen Selbstbedienungsbereich steht ein Gerät mit kombinierter Aus- und
Einzahlmöglichkeit sowie ein Kontoauszugsdrucker rund um die Uhr zur Verfügung.
Die neue Filialausrichtung umfasst nicht nur Bankgeschäfte. Sie soll auch ein Treffpunkt für alle jene werden, die mehr von einer Bank erwarten, als nur Gelddienstleister zu sein. Und das bietet die VR PLUS schon von ihrer Unternehmensstruktur her. Denn Angebote aller fünf Geschäftsfelder der VR PLUS finden dort zukünftig statt. "Wir sind Teil der Nachbarschaft, Marktplatz und Kontaktpunkt – eben ein guter Gastgeber für Lüchow und Umgebung,“ freut sich Thomas Hintzmann darauf, das neue Filialkonzept nun mit Leben zu füllen. Vermögensberater Sebastian Roßband, Carola Rittner-Hennings und Melanie Falkenhagen (beide Kundenberaterinnen) sowie Serviceberater Stefan Bögelsack kümmern sich ab Mittwoch in den neuen Räumen um die genossenschaftliche Beratung ihrer Kunden. Dafür werden sie nach vorheriger Terminvereinbarung von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr vor Ort sein.
Die Geschäftsstelle ist jetzt barrierefrei zu erreichen. Sie ist hell, freundlich, vollklimatisiert und mit modernen Materialien in Art einer Finanzlounge gestaltet. Die beiden Beratungszimmer sind mit gemütlichen Loungemöbeln, ein bisschen anders als eine Standard-Bankfiliale eingerichtet. Großformatige Linienzeichnungen bekannter Gebäude und typischer Besonderheiten des Wendlands geben den Räumen ein besonderes Flair und unterstreichen die Verbindung zur Region. Diese Linienzeichnungen finden sich unter anderem an Glaswänden und sorgen damit für die nötige Diskretion.
Auf Regionalität wurde auch bei der Auswahl der an den Baumaßnahmen beteiligten Unternehmen geachtet. So übernahm das Lüchower Architekturbüro Gabriele Meyer-Herms die Planung und Bauleitung. Die Realisierung erfolgte mit überwiegend regionalen Handwerkern.
